Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

La satisfaction des clients est primordiale chez NANDI'S WIGS. Chaque article est inspecté minutieusement avant chaque envoi. La qualité de nos extensions est testée régulièrement pour vous fournir le meilleur.

Le délai de livraison standard pour les perruques personnalisées est de 2-4 semaines, le temps de traiter la commande, de confectionner la perruque et de vous la livrer, sauf si indications contraires.

La livraison Express de 12-15 jours (2 semaines maximum) n’est possible qu’en France métropolitaine et engendre des frais supplémentaires car votre commande personnalisée est placée en priorité.

Les mèches vous seront livrées entre 1-2 semaines

Une fois votre commande faite, vous avez 10 heures pour la finaliser. Lorsque le délai est passé, nous allons automatiquement annuler votre commande.

Lorsque votre colis est expédié, un numéro de commande vous sera envoyé. Votre colis vous sera remis dans votre boîte aux lettres, par signature ou en remise en main propre.
Nous vous recommandons fortement de choisir la livraison en main propre si vous habitez en France car cela vous permettra une sécurité quant à la réception de votre commande. Après l'expédition des colis, NANDI'S WIGS n'est plus responsable des emballages endommagés ou perdus.

Depuis le 1er juillet 2021, toutes les commandes faites en ligne et provenant de pays extérieurs à l'Union européenne seront soumises au paiement de frais de douanes.

Pour les livraisons dans l’UE - Toutes les commandes à des adresses dans l’UE seront livrées sans avoir à payer de frais supplémentaires.

Pour les livraisons hors de l’UE - En fonction de la valeur de votre commande, votre colis peut être facturé des droits de douane ou d'importation. Si vous recevez un email ou appel à ce sujet, il vous appartient de payer ces frais. Malheureusement, ces frais varient considérablement d'un pays à l'autre, nous ne pouvons donc pas prédire leur valeur. Pour plus informations et pour ne pas avoir de mauvaise surprise, veuillez contacter votre bureau de douane.